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Contrato de servicios informáticos — Modelo editable
Plantilla de contrato de servicios informáticos entre un cliente y un proveedor IT. Incluye descripción de servicios, niveles de servicio (SLA), precio, propiedad intelectual y firmas.
- Descarga inmediata tras el pago
- Sin registro — compra como invitado
- Editable en Word, Google Docs y LibreOffice
- IVA incluido en el precio
Esta plantilla de contrato de servicios informáticos es un punto de partida para formalizar la relación entre un cliente y un proveedor de servicios tecnológicos. Cubre desde el desarrollo de software hasta el mantenimiento de sistemas y la consultoría tecnológica.
¿Para quién es esta plantilla?
Está pensada para empresas que contratan servicios IT externos y para proveedores de tecnología que necesitan documentar las condiciones del servicio: alcance, niveles de disponibilidad, precio y responsabilidades.
¿Qué incluye la plantilla?
El contrato está dividido en 11 secciones:
- Partes contratantes — datos del cliente y del proveedor de servicios informáticos: razón social, CIF, domicilio, código postal, teléfono, correo electrónico y representante.
- Objeto — descripción de los servicios con casillas para seleccionar: desarrollo de software a medida, mantenimiento y soporte de sistemas, administración de infraestructura IT, consultoría tecnológica, servicios de ciberseguridad u otros.
- Niveles de servicio (SLA) — disponibilidad mínima garantizada, tiempos de respuesta y resolución de incidencias críticas, horario de soporte y penalizaciones por incumplimiento.
- Precio y facturación — precio mensual o por proyecto, opciones de IVA y plazo de pago.
- Propiedad intelectual — titularidad de los desarrollos realizados a medida para el cliente.
- Protección de datos y seguridad — cumplimiento del RGPD y medidas de seguridad técnicas y organizativas.
- Confidencialidad — reserva sobre la información del cliente.
- Duración y resolución — duración del contrato, preaviso de no renovación y transición ordenada de servicios.
- Responsabilidad — límite máximo de responsabilidad del proveedor.
- Ley aplicable y jurisdicción — resolución de controversias.
- Firmas — campos de firma para el cliente y el proveedor.
Fácil de adaptar a tus necesidades
La plantilla incluye casillas de verificación para el tipo de servicio y el IVA, y funciona en Microsoft Word, Google Docs y LibreOffice. Rellena los datos, define los niveles de servicio y ajusta el precio.
Formato y extensión
Disponible para descargar como archivo Word (.docx) y en formato PDF. 3 páginas, tamaño A4.
