Última actualización: 26 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Senley Oy
Lainesharjuntie 3, 64850 Möykky, Finlandia
CIF/NIF empresarial (Y-tunnus): 3421047-9
Sitio web: eDocumentos.es
Ofrecemos plantillas de documentos editables en formato digital y tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos los siguientes datos durante el proceso de compra:
- Datos de contacto — nombre, dirección de correo electrónico
- Datos de pago — procesados por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos números de tarjeta
- Datos del pedido — plantillas adquiridas, número de pedido, fecha
- Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador y cookies (véase apartado 6)
3. ¿Por qué tratamos tus datos?
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Procesar la compra y entregar los enlaces de descarga | Ejecución de un contrato |
| Enviar la confirmación del pedido y el recibo | Ejecución de un contrato |
| Atender consultas de soporte | Interés legítimo |
| Mejorar el sitio web y analizar estadísticas de visitas | Interés legítimo |
| Cumplir con obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
4. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
- Datos del pedido: 7 años (obligación contable)
- Consultas de soporte: un máximo de 24 meses tras su resolución
- Datos analíticos: se anonimizan transcurridos 26 meses
5. Comunicación de datos a terceros
Nunca compartimos tus datos con fines comerciales o de marketing. Los datos pueden compartirse con:
- Proveedor de pagos — para procesar la transacción
- Proveedor de servicios — para el mantenimiento técnico del sitio web
- Autoridades — cuando la ley así lo exija
6. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Cookies que utilizamos
- Cookies necesarias — imprescindibles para el funcionamiento del sitio: sesión de usuario, carrito de compra y preferencias de cookies.
- Cookies funcionales — recuerdan tus preferencias (por ejemplo, idioma o región) para mejorar tu experiencia.
- Cookies analíticas — nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web para poder mejorarlo. Los datos se anonimizan.
Cómo gestionar las cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que bloquear las cookies necesarias puede afectar a la funcionalidad de compra.
7. Tus derechos
De conformidad con el RGPD, tienes derecho a:
- Solicitar el acceso a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»)
- Oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Escríbenos por correo electrónico para ejercer tus derechos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
8. Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales? Contacta con el responsable del tratamiento:
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