Última actualización: 26 de febrero de 2026
1. Entrega digital
Todos los productos de eDocumentos.es son plantillas de documentos digitales en formato DOCX y/o PDF. No hay envío físico.
- La entrega comienza inmediatamente después de la confirmación del pago.
- Los archivos están disponibles para descargar directamente en la página de confirmación del pedido y a través de un enlace de descarga enviado por correo electrónico.
2. Plazo de entrega
Al ser una entrega digital, es instantánea — sin esperas ni envíos postales. Puedes comenzar a editar tu plantilla en cuestión de segundos tras la compra.
3. Uso de los archivos
- Puedes utilizar y editar libremente las plantillas adquiridas para uso personal o interno de tu empresa.
- Puedes compartir libremente documentos cumplimentados (por ejemplo, contratos firmados, formularios rellenados) con terceros como parte de tu actividad habitual o gestiones personales.
- No puedes vender, compartir ni distribuir plantillas vacías o sin cumplimentar en su formato original o modificado.
- La licencia corresponde a una (1) persona u organización.
Consulta las condiciones completas en nuestras Condiciones de uso.
4. Política de devoluciones
Dado que todos los productos son contenido digital que se entrega de forma inmediata tras la compra, no se aceptan devoluciones.
Al realizar la compra, aceptas que la entrega comience de inmediato y que el derecho de desistimiento se extinga, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores.
5. Problemas técnicos
Si experimentas algún problema técnico — por ejemplo, la descarga no funciona o el archivo está dañado — contacta con nosotros y lo resolveremos. Siempre corregimos los problemas técnicos de entrega.
6. Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre la entrega o necesitas ayuda con tu pedido?
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